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星夢郵輪重要通知 (20220103)

鑑於香港疫情的最新發展,星夢郵輪在此溫馨提醒閣下以下重要通知:

星夢郵輪一直致力為所有旅客提供最安心安全的郵輪之旅。鑑於香港疫情的最新發展,我們在 此溫馨提醒閣下,由 2022 年 1 月 5 日開始,現因「政府就強制檢測公告刊憲」獲政府頒布需 要接受 2019 冠狀病毒病核酸檢測的人士,將不能登船參加「雲頂夢號」航程,直至旅客完成 政府規定的所有強制檢測。

最新「政府就強制檢測公告刊憲」指引如下: 為嚴防 Omicron 變異病毒株在社區傳播,所有 Omicron 確診或懷疑個案的居所、工作地點及其 他曾到訪的地方均會被納入強制檢測公告。在相關地方居住或工作,或曾到訪相關地方的人 士須接受最多共七次強制檢測,包括發現確診或懷疑個案的當天,以及相關個案到訪有關處 所翌日起計的第 2、3、4、7、12 及 19 天。強制檢測公告會指明有關人士須進行檢測的日期。

因應最新的防疫要求,部分旅客的郵輪行程有可能因此受到影響。星夢郵輪為受到影響的旅客 提供以下的選擇:

將已付船費換作郵輪信用額度

• 受影響旅客可以選擇將已支付的船費(包括艙房費及港務費)全數換作郵輪信用額 度來預訂「雲頂夢號」其他於 2022 年 9 月 30 日前出發的航次。旅客必須於出發前 完成所有強制檢測。

• 請於 2022 年 1 月 17 日或之前聯絡原報名單位(需視當時訂房狀況而定),使用原 報名優惠方案、住宿相同等級艙房(需視當時訂房狀況而定)重新預訂行程。

• 如重新預訂航次的行程較原報名航次長,或艙房費 / 港務費比原報名航次高,旅 客須支付艙房費 / 港務費差價。如重新預訂航次的或艙房費 / 港務費較原報名航 次低,差價將會在船上消費額退還給旅客。

• 以積分或參加優惠計劃換房之受影響會員,請致電雲尊會熱線查詢。

就此未能預見的情況給您造成的不便,我們深感抱歉,同時十分感謝您的理解與合作。我們在 此重申,星夢郵輪一直以旅客和船員的安全和健康為首要原則,嚴格落實最高級別的防控管理 措施,致力為所有旅客及船員的健康與安全保駕護航。

星夢郵輪並將密切留意事態發展,全力配合有關當局的防疫措施,竭盡所能為所有旅客與船員 的健康及安全保駕護航。如有任何最新消息,我們將第一時間通知旅客及相關人士。

如有任何問題,請致電以下熱綫查詢:

雲尊會會員

香港: +852 2110 3838 電郵: [email protected]

雲頂郵輪客戶服務熱綫—查詢及預訂

香港: +852 2317 7711 電郵: [email protected]

 
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